Cómo ayudar a alguien en duelo: Guía práctica y sensible

Publicado el 9 de noviembre de 2025 · Por Sempervivus

Ver a un ser querido sufrir por la pérdida de alguien especial puede dejarnos con ganas de ayudar, pero también con dudas: ¿qué decir? ¿qué hacer? ¿y si digo algo que lo lastime? La buena noticia es que **el mejor apoyo no siempre requiere palabras perfectas, sino presencia, escucha y acciones concretas**.

1. Escucha sin intentar “arreglar” el dolor

El duelo no es un problema que deba resolverse, sino un proceso que debe vivirse. En vez de decir “ya pasará” o “estaba en su momento”, simplemente di: “Estoy aquí para ti” o “No estás solo/a”. A veces, el mayor consuelo es sentirse acompañado en el silencio.

2. Ofrece ayuda específica (no general)

❌ “Avísame si necesitas algo.” ✅ “Voy a hacer compras, ¿te traigo algo?” ✅ “Mañana cocino para mi familia, ¿te preparo un plato?” ✅ “¿Te parece si cuido a los niños el sábado para que descanses?”

Las personas en duelo suelen tener dificultad para pedir ayuda. Ofrece acciones concretas que alivien su carga diaria.

3. Recuerda las fechas importantes

El aniversario del fallecimiento, cumpleaños o fechas especiales pueden ser momentos de gran intensidad emocional. Un mensaje sencillo como “Hoy pensé en [nombre] y en ti. ¿Quieres hablar?” puede marcar una gran diferencia.

4. Crea un espacio para recordar

Invita a compartir recuerdos: fotos antiguas, historias, canciones que le gustaban. Esto no “revive el dolor”, sino que honra la vida de quien se fue. Un memorial digital, por ejemplo, permite que toda la familia acceda a esos recuerdos desde cualquier lugar del mundo.

5. Sé paciente y constante

El duelo no dura “unas semanas”. Puede extenderse meses o años, con altibajos. No desaparezcas después del primer mes. Tu presencia constante es un regalo silencioso.


Acompañar en el duelo es un acto de amor profundo.
En Sempervivus, creemos que cada gesto cuenta. Por eso, por cada memorial creado, plantamos un árbol en nombre de quien ya no está: porque su memoria, al igual que la naturaleza, sigue creciendo.